民生银行天台民生村镇银行总行营业部荣膺“全国五一巾帼标兵岗”
点击量:168 2021年04月21日

4月19日,中华全国总工会在人民大会堂举行全国先进女职工集体和个人表彰大会,天台民生村镇银行总行营业部喜获“全国五一巾帼标兵岗”荣誉称号。

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    在平凡岗位上绽放美丽

2012年11月,秉持支农支小使命担当,天台民生村镇银行“落户”始丰溪畔,八年来深耕当地,为乡村振兴贡献“民生之力”。在天台民生村镇银行这个大家庭中,有个特别的团队,她们平均年龄28岁,几乎清一色都是女孩子(团队23人,女性占比85%),她们以青春力量热情服务农村金融事业,在平凡岗位上绽放美丽,她们就是天台民生村镇银行总行营业部的巾帼服务团队。

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                                    一家有温度的银行网点

去年,一场突如其来的新冠肺炎疫情让很多人陷入阴霾。天台民生村镇银行总行营业部作为疫情期间全行唯一对外开放的营业网点,承担了特殊时期全行的业务量。大家克服困难,始终坚守岗位,认真做好网点防疫物资采购和防控工作,为客户营造安全舒适的业务办理环境。

在收到客户因防疫物资紧缺而买不到口罩无法出门买菜着急的求助时,该部员工积极给予暖心帮助,跑药店、联系朋友,及时为客户解决燃眉之急。

为提升客户体验,该部还在厅堂设置信用借还柜,放置雨衣、拐杖、老花镜等物品方便客户取用,为等待的客户提供报刊、各类书籍及茶饮,布置“乐高墙”,帮忙照看小孩……正是发挥女性特有的细心、周到,天台民生村镇银行总行营业部的“女主人们”把网点当成小家用心打造,让每一位客户感受到宾至如归的“温暖”服务。


一支敢担当的服务团队

疫情无情,“民生”有爱。在企业复工复产之际,该部扎实开展“百员助百企”活动,率先建立安排专项信贷资金,开通“绿色通道”,对疫情影响客户推行“八项承诺”,下调贷款利率减免业务费用建立征信保护机制,始终奋战在助企支农的前线

作为扎根县域的本土银行网点,该部积极践行普惠金融担当,坚持扎实开展“金融服务六进”活动;经常利用节假日休息时间,积极投身于公益事业,慰问退伍老兵、贫困农户、留守儿童……周边村庄的田间地头和农村社区,处处有她们忙碌的身影。

                                                        

     


一群爱生活的才艺女性

“把优秀当成一种习惯”这是天台民生村镇银行总行营业部“女汉子们”的口头禅。该部每季度组织开展员工技能比武或岗位练兵,比、学、赶、帮、超的竞技氛围让大家激情满满。在每季度举办的全行技能测试中,该部员工的成绩总是名列前茅。

不仅如此,该部擅长舞蹈编排的王晓芳、擅长弹奏古筝的梁周琪还是全行的文艺骨干,每次行里参加上级行、县里的文艺活动,她们总是积极参与、主动承担,为展现天台民生村镇银行风采献技献策。


一支队伍离不开一个核心,核心必须要正、要暖!天台民生村镇银行总行营业部的最美“半边天”们在自己小小的平凡岗位上努力绽放,用青春和活力、责任与担当默默为天台建设“现代化和合之城”奉献“民生”力量。

 


来源: 编辑:戴月华
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