中行杭州东新支行为市场商户实现对公开户“最多跑0次”
点击量:219 2020年07月31日

近期,中行杭州东新支行了解到附近的永佳灯具市场有近百户商户尚未开户,日常收支结算存在困难。为解决商户人员不足外出不便的情况,东新支行立即组织柜员学习移动柜台开户流程,组建开户小队,为市场商户上门开户,实现对公开户“最多跑0次”。截至7月30日,东新支行已在灯具市场开立基本户12户。

白天东新支行开户小队在灯具市场冒着酷暑拍摄实地场景、进行开户操作,晚上加班加点制作账户资料,与时间赛跑,尽快满足商户开户需求。本着合规经营的理念,东新支行根据监管要求,不断完善账户资料完整度,多次和商户沟通并上门查验必要的证明文件。完成开户后,统一上门发放企业基本信息表,将编号统一发送给市场方办理税务登记,大大减轻了市场逐户登记编号的工作量。在上门开户过程中,东新支行不断完善流程,积累了宝贵的经验,也得到了市场商户的高度认可。由于良好的专业能力和服务口碑,后续客户正络绎不绝地联系东新支行要求安排时间办理开户。

东新支行将不断优化对企业客户的服务水平,提供更多领域的便民金融,承担社会责任,做出客户认可的优质口碑。


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来源:中行杭州东新支行 编辑:中行杭州东新支行

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