浦发银行嘉兴分行营业部“有声图书馆”近日落成
点击量:129 2020年06月30日

为进一步提升服务品质,缓解客户厅堂等候时间,近日浦发银行嘉兴分行将“有声图书馆”搬入了营业大厅。“用耳朵来阅读”似乎是一种新的风尚。这个“贴在墙上的有声图书馆”设在营业大厅的公众教育区内,以二维码的形式呈现,同时还陈列着书架和纸书籍,营造了一种真实的图书馆的氛围,让读者有着身临其境之感。

有声图书馆板块设有“习总书记对你说”、“榜样故事”、“消费者权益”、“投资理财”、“健康养生”等内容,扫码过程流畅,内容丰富,可供客户在等候办理业务时,选择有兴趣的内容进行听书。既有效缓解了客户等候时间的焦虑心情,也可供员工在休息时间充实业余文化生活。

有声图书馆让客户和员工通过简单的扫码即可免费收听到对应节目,在传统阅读之外,还可通过“听”的方式“阅读”,帮助大家有效地利用碎片时间来获取更多知识和信息。这也是浦发银行与时俱进,挖掘服务内涵,保障消费者权益的探索与尝试。

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来源:浦发银行杭州分行 编辑:浦发银行杭州分行

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