农行嘉兴秀洲支行成功堵截一起短信诈骗事件
点击量:552 2018年09月13日

近日,农行嘉兴秀洲新塍支行成功堵截一起短信诈骗事件,有效消除了风险隐患,避免了客户资金损失。

         当日,一客户称收到农行短信,提示其信用卡已逾期列入黑名单,并附有一电话号码让其联系解除。客户不会操作,故来网点要求协助还款。大堂经理看到短信后,查询客户信用卡无逾期未还金额,且收到的信息非农行发送,信息中的联系电话也非农行电话,故判断这是一起典型的电信诈骗。大堂经理立即提醒客户并做了防诈骗知识讲解。经过大堂经理耐心的解释,客户这才意识到是网络骗局,暂停办理业务,并对大堂经理的尽责表示感谢。


来源:农行浙江分行 编辑:农行嘉兴秀洲支行
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