金华成泰农商银行五招践行“最多跑一次”
点击量:1073 2018年04月13日

一招:优化账户服务

为进一步方便单位办理人民币银行结算账户业务,提高业务办理效率,金华成泰农商银行自2017年起推出单位结算账户服务工作改革,确保“最多跑一次”要求落到实处。

简化资料提供。单位在该行申请开立(变更、撤销)核准类银行结算账户的,除销户需收回原  开户许可证,其他资料原件当场返还开户单位,不再报送人行。

丰富领取方式。在受理单位发放开户许可证的银行结算账户开立、变更申请时,开户单位可自行选择领取方式,不再需要再次到银行领取相关证件。

强化事后管理。在简化资料和手续的基础上,强化单位银行结算账户事后管理,持续了解客户身份,强化账户交易监测,确保账户使用依法合规。

二招:发行居住证IC卡

居住证IC卡,是可加载公共服务功能、金融服务功能、商业应用功能、企业管理功能、行政管理功能等五项功能的居住证,是作为流动人口在我省就业居住、享受居住地基本公共服务的凭证。2017年11月开始,金华成泰农商银行通过制度建设、硬件保障、宣传引导等措施,以大型企业、工业园区等外来人口集聚地为重点,紧密联合当地派出所,为外来人员提供上门集中发卡服务,即时激活开通公交、金融、商贸等多项服务功能,提升工作实效,截止2018年1月15日,在短短2个月时间为12.15万外来流动人口开办居住证IC卡。

农信版居住证IC卡的推出,让流动人口享受更多市民待遇,提高流动人口在居住地有更强烈归属感,促进流动人口社会融合,给金华外来人口带来“家”的感觉。真正为外来人员享受基本公共服务待遇及参与社会事务提供便利,切实增强流动人员的归属感。

三招:移动终端上门服务

农商行的群体,主阵地在乡镇,有些在偏远山区,移动终端为上门服务创造了良好的平台。自2013年推出至今先后开办了借记卡业务、信贷业务、信用卡业务、账户相关交易、查询类相关交易、ETC业务、网络金融相关交易、签约类相关交易、第三方存管相关交易等业务。只要客户有不方便来银行办理的情况,与该行工作人员联系或预约,网点会及时上门核实与办理,为不方便出门的客户提供温馨的上门服务,拉近了村民与银行间的距离。

四招:夜间办卡“绿色通道”

该行在风险可控下及时出台移动终端夜间开卡操作流程,开启移动终端夜间办卡“绿色通道”。分别可对借记卡业务、信贷业务、信用卡业务功能、账户相关交易、查询类相关交易、ETC业务、网络金融相关交易、签约类相关交易、第三方存管相关交易等9个项目共54种业务开展操作。该通道的开通大大方便了偏远乡镇、村落和由于白天没时间办理业务的村民及特殊群体,增强了银行的金融服务功能,得到村民们的一致好评:“成泰银行真是我们身边的银行、是我们的伙伴银行”。

五招:上门整村授信签约,手续快捷方便

为积极响应十九大提出的实施乡村振兴战略,深化发展普惠金融,以整村授信为切入点,以“批量授信、信用放款、自助办贷、随借随还”为方式,完善普惠建档,提速增户扩面,提高贷款覆盖面。上门走访村庄里的每一户客户,给客户一个信用额度,以防不时之需,从今年开始,全员总动员,不发昼夜在各村走访,为村里符合条件的每一位客户提供一笔贷款“备用金”。无需客户上门,辖内每一个街道、社区、行政村的客户只需在家等候,成泰农商行的员工就会将贷款服务送上家门。普惠签约贷款服务打破“先申请后调查”传统理念,转变为先上门调查签约,再进行放贷,升华了贷款服务使普惠金融真正进入千家万户,深入人心。

blob.png

blob.png

来源:金华市银行业协会 编辑:卢小平

相关文章

友情链接